Публичная оферта
Об оказании онлайн-услуг по тренировкам и сопровождению питания. Редакция от 13 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Титовой Ксении Леонидовны, самозанятой, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 575309702700 (далее — Исполнитель). Он адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — Клиент) и содержит условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Акцептом оферты считается оплата выбранной услуги, полная или авансом. С момента оплаты договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Бесплатный ознакомительный созвон на 15 минут договором не является и не оплачивается.
1.4. До оплаты Клиент знакомится с офертой, Политикой обработки персональных данных и Отказом от ответственности. Они размещены на сайте titova-fit.ru.
1.5. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Для уже оплаченных услуг действует редакция на день оплаты.
2. Услуги
2.1. Исполнитель оказывает дистанционно (онлайн):
- персональные тренировки по видеосвязи: пакеты из 8, 12, 24 или 36 занятий продолжительностью 30, 55 или 85 минут;
- индивидуальное ведение по питанию: помесячное сопровождение в личном чате;
- аудит рациона: разовый разбор дневника питания за 7 дней;
- программу «Фитнес и рекомпозиция»: тренировочная программа с видео-инструкциями и питание под неё.
2.2. Состав и описание услуг размещены на сайте. Объём, формат и расписание уточняются в личном чате до оплаты.
2.3. Клиент самостоятельно обеспечивает устройство, интернет, место для занятий и, при необходимости, инвентарь.
2.4. Услуги относятся к области фитнеса и нутрициологии. Они не являются медицинскими, не заменяют консультацию врача и не направлены на диагностику или лечение заболеваний.
2.5. Для услуг, цена которых не указана на сайте (аудит рациона, программа «Фитнес и рекомпозиция»), Исполнитель до оплаты присылает в личный чат сообщение с составом услуги, сроком и стоимостью. Это сообщение является приложением к оферте. Клиент принимает его, оплатив услугу.
3. Схема работы
3.1. Общение и работа идут в личном чате Telegram: @kseni_fit.
3.2. Анкета на сайте не заполняется. Исполнитель присылает бланк анкеты в личный чат, Клиент отвечает в нём же.
3.3. До того как Клиент заполнит анкету, Исполнитель направляет два бланка: согласие на обработку персональных данных и согласие на обработку данных о здоровье и физическом состоянии (рост, вес, замеры, самочувствие, сведения о здоровье). Без согласия Исполнитель соответствующие данные не собирает. Услуги, для которых нужен индивидуальный подбор по таким данным, в этом случае могут быть невозможны.
3.4. Исполнитель не передаёт данные Клиента третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
3.5. На сообщения в чате Исполнитель отвечает в рабочие дни в течение 24 часов.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость пакетов тренировок указана на сайте. Индивидуальное ведение по питанию стоит 14 900 ₽ в месяц на дату редакции. Стоимость остальных услуг называется в личном чате до оплаты. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации.
4.2. Цены в долларах США и евро, показанные на сайте, ориентировочные и нужны для справки. Оплачивается рублёвая стоимость, указанная на сайте для тренировок или согласованная в чате. Оплата в иностранной валюте не принимается.
4.3. Способ оплаты: перевод по реквизитам, которые Исполнитель присылает в личном чате, или оплата по ссылке на оплату. Оплата принимается только в рублях. Реквизиты и ссылку на оплату Исполнитель присылает только в личном чате @kseni_fit.
4.4. Пакет тренировок оплачивается полностью заранее. Индивидуальное ведение по питанию тоже оплачивается полностью заранее: за каждый месяц, до его начала.
4.5. Исполнитель формирует и направляет Клиенту чек в порядке, установленном законодательством РФ.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Время тренировок согласуется в чате.
5.2. Срок использования пакета тренировок отсчитывается с даты оплаты: пакет из 8 занятий действует 2 месяца, из 12 занятий — 3 месяца, из 24 занятий — 4 месяца, из 36 занятий — 6 месяцев. По окончании срока пакет закрывается, продлить его можно по договорённости.
5.3. Клиент может перенести или отменить занятие, предупредив Исполнителя не позднее чем за 12 часов до начала. Если Клиент не предупредил вовремя или не вышел на связь, занятие переносится по договорённости.
5.4. Исполнитель может перенести занятие по уважительной причине (болезнь, технический сбой), предупредив Клиента заранее. Перенесённое занятие не считается проведённым.
5.5. Опоздание Клиента не продлевает время занятия.
5.6. Услуга считается оказанной после проведения всех занятий пакета или по окончании оплаченного месяца. Если в течение 5 дней Клиент не заявил обоснованных возражений, услуги считаются принятыми. Письменный акт не составляется.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащего качества, подбирать нагрузку и рекомендации с учётом сведений, которые сообщил Клиент, хранить эти сведения в тайне и не передавать их третьим лицам.
6.2. Клиент обязуется сообщать достоверные сведения о самочувствии, травмах, заболеваниях, беременности и противопоказаниях. При заболеваниях или сомнениях до начала занятий нужно проконсультироваться с врачом. Клиент соблюдает технику безопасности, прекращает занятие при ухудшении самочувствия и своевременно оплачивает услуги.
6.3. Программы, планы питания, видео и другие материалы Исполнителя защищены авторским правом. Клиент пользуется ими для себя и не передаёт и не публикует их без письменного согласия Исполнителя.
7. Отказ от услуг и возврат
7.1. Клиент вправе отказаться от услуг в любое время, написав Исполнителю в чат. Исполнитель возвращает деньги за неоказанную часть услуг за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
7.2. Проведённые занятия засчитываются по цене одного занятия в выбранном пакете (стоимость пакета, делённая на число занятий в нём). Для индивидуального ведения оказанной считается часть месяца, прошедшая до отказа.
7.3. Возврат производится в рублях тем же способом, которым была оплата, в течение 14 дней со дня получения заявления.
7.4. Если Исполнитель не может оказать услугу, он предлагает перенос или возвращает деньги за неоказанную часть.
8. Ответственность
8.1. Стороны отвечают друг перед другом в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не гарантирует конкретного результата (изменения веса, объёмов тела, спортивных показателей). Результат зависит от многих факторов, в том числе от самого Клиента и выполнения рекомендаций.
8.3. Исполнитель не отвечает за последствия, наступившие потому, что Клиент скрыл или исказил сведения о здоровье, не выполнил рекомендации или не обратился к врачу при наличии противопоказаний.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
8.5. Ничто в оферте не ограничивает права Клиента как потребителя, установленные законом.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Клиента регулируется Политикой обработки персональных данных и согласиями, которые Клиент даёт отдельными бланками.
9.2. Исполнитель не передаёт данные Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
10. Заключительные положения
10.1. Претензии направляются в личный чат или на e-mail darkraven24@yandex.ru. Срок рассмотрения: 10 дней.
10.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ. Клиент как потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.
10.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Титова Ксения Леонидовна
Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 575309702700
E-mail: darkraven24@yandex.ru
Telegram: @kseni_fit
Сайт: titova-fit.ru
Политика обработки персональных данных
Редакция от 13 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Эта политика объясняет, как Титова Ксения Леонидовна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 575309702700 (далее — Оператор), обрабатывает и защищает персональные данные. Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика относится к сайту titova-fit.ru и к общению с Оператором в Telegram.
1.3. Контакты Оператора: e-mail darkraven24@yandex.ru, Telegram @kseni_fit.
2. Как устроена работа с данными
- На сайте нет форм заявок и анкет. Анкета на сайте не заполняется.
- Вопросы, заявки и анкета передаются Оператору в личном чате Telegram, по вашему желанию.
- Перед тем как вы заполните анкету, Оператор присылает бланк согласия на обработку персональных данных. Сведения о здоровье и физическом состоянии (в том числе рост, вес и замеры) обрабатываются только по отдельному письменному согласию.
- Оператор не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, например по запросу суда или уполномоченного органа.
- Сайт не использует cookie и счётчики посещаемости.
3. Цели, данные и основания
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|
| Связь с вами, ответы на вопросы, запись на созвон и услуги | Имя, ник и идентификатор в Telegram, телефон или e-mail (если вы их сообщили), содержание переписки | Ваше согласие |
| Подбор тренировок и питания | Возраст, пол, цель, режим дня, пищевые привычки и предпочтения, опыт тренировок | Ваше согласие |
| Безопасный подбор нагрузки и рациона | Рост, вес, замеры и сведения о здоровье, которые вы сообщили сами: заболевания, травмы, ограничения, аллергии и непереносимости, лекарства, беременность и лактация, особенности менструального цикла | Ваше отдельное письменное согласие (ст. 10 152-ФЗ) |
| Заключение и исполнение договора, расчёты, учёт | Имя, данные об оплате (сумма, дата, чек) | Договор (оферта) и требования закона |
Оператор собирает только те данные, которые нужны для этих целей. Отвечать на вопросы о здоровье необязательно, но без них безопасно подобрать нагрузку и питание невозможно. Другие цели, например публикация отзывов и фото или рассылка, возможны только по отдельному согласию.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, использует, удаляет и уничтожает данные, в том числе с использованием средств автоматизации.
4.2. Доступ к данным есть только у Оператора.
4.3. Переписка ведётся через мессенджер Telegram. Технические условия его работы определяются правилами самого мессенджера. Сам Оператор не передаёт данные в другие сервисы и не хранит анкеты и замеры в зарубежных облачных сервисах.
4.4. Анкеты, замеры и планы хранятся на личном устройстве Оператора, защищённом паролем.
4.5. Меры защиты: блокировка устройства паролем, двухэтапная проверка в Telegram, доступ только у Оператора, данные не пересылаются и не публикуются.
5. Сроки хранения
Данные хранятся, пока оказываются услуги, и ещё 1 год после их окончания, если закон не требует хранить дольше (например, платёжные документы). Затем данные удаляются или уничтожаются. Если вы отозвали согласие, данные удаляются раньше (раздел 7).
6. Технические данные сайта
6.1. Сайт не использует cookie, системы веб-аналитики и формы сбора данных.
6.2. Хостинг-провайдер Beget автоматически ведёт технические журналы: IP-адрес, дату и время запроса, тип браузера. Для отображения шрифтов и актуальных курсов валют браузер обращается к сторонним сервисам, например Google Fonts и сервисам курсов валют. Эти сервисы могут получать технические данные вашего устройства.
6.3. Калькулятор КБЖУ считает прямо в вашем браузере. Введённые в него данные никуда не отправляются и не сохраняются.
7. Ваши права
7.1. Вы можете узнать, какие данные Оператор обрабатывает, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, а также в любой момент отозвать согласие.
7.2. Для этого напишите в чат @kseni_fit или на e-mail darkraven24@yandex.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней. Срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней, объяснив причины.
7.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней, если закон не требует иного. Услуги, для которых нужны эти данные, после отзыва оказывать не получится.
7.4. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.
8. Изменения политики
Новая редакция политики публикуется на сайте и действует с даты публикации.
Согласие на обработку персональных данных
Бланк. Клиент подтверждает его в чате до того, как заполнит анкету
Я, ФИО:
Контакты: Telegram , телефон или e-mail (по желанию)
свободно, своей волей и в своём интересе даю Титовой Ксении Леонидовне (ИНН 575309702700, e-mail darkraven24@yandex.ru, Telegram @kseni_fit; далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Цели обработки: связь со мной, ответы на вопросы и запись на услуги; подбор программы тренировок и питания; заключение и исполнение договора оказания услуг, расчёты и учёт.
2. Какие данные: имя; ник и идентификатор в Telegram; телефон или e-mail, если я их сообщу; возраст, пол, цель, режим дня, пищевые привычки и предпочтения, опыт тренировок; содержание переписки с Оператором; данные об оплате (сумма, дата, чек). Рост, вес, замеры и сведения о здоровье в это согласие не входят: на них я даю отдельное согласие.
3. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.
4. Передача: Оператор не передаёт мои данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Публикация моих данных не осуществляется.
5. Срок: пока оказываются услуги, и ещё 1 год после их окончания, либо до отзыва согласия.
6. Отзыв: я могу отозвать согласие в любой момент, написав Оператору в чат @kseni_fit или на e-mail. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней, если закон не требует иного. Услуги, для которых нужны эти данные, после отзыва оказываться не смогут.
7. С Политикой обработки персональных данных я ознакомлен(а).
Дата: Подпись: Расшифровка:
Как дать согласие. Достаточно отправить Оператору в чат сообщение: «Я, [ФИО], прочитал(а) документ «Согласие на обработку персональных данных» и согласен(на)». Можно и подписать бланк, и прислать фото.
Согласие на обработку данных о здоровье и физическом состоянии
Бланк. Клиент подписывает его от руки и присылает фото или скан в чат
Я, ФИО:
Дата рождения:
Адрес:
Документ, удостоверяющий личность: серия номер , выдан дата выдачи
свободно, своей волей и в своём интересе даю Титовой Ксении Леонидовне (ИНН 575309702700, e-mail darkraven24@yandex.ru, Telegram @kseni_fit; далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных о здоровье и физическом состоянии на следующих условиях.
1. Цель: безопасный подбор тренировочной нагрузки и питания с учётом моего состояния здоровья и противопоказаний.
2. Какие данные (специальная категория): сведения о физическом состоянии и здоровье, которые я сообщаю добровольно: рост, вес, замеры тела и их изменения; заболевания, травмы и операции, ограничения по здоровью; аллергии и пищевые непереносимости; приём лекарств и добавок; беременность и лактация; особенности менструального цикла; самочувствие. Какие сведения сообщить, я решаю сама (сам). Отказ отвечать на отдельные вопросы не нарушает моих прав, но может ограничить возможность безопасно подобрать план.
3. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.
4. Передача: Оператор не передаёт эти данные третьим лицам, не публикует их и не использует для других целей. Доступ к ним есть только у Оператора.
5. Срок: пока оказываются услуги. После их окончания данные удаляются через 1 год, а при отзыве согласия раньше.
6. Отзыв: я могу отозвать согласие в любой момент, написав Оператору в чат @kseni_fit или на e-mail. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней, если закон не требует иного.
7. Я понимаю, что услуги Оператора не являются медицинскими и не заменяют консультацию врача, и подтверждаю, что сообщила (сообщил) существенные для безопасности сведения. При заболеваниях я проконсультируюсь с врачом.
Дата: Подпись: Расшифровка:
Как оформить. Распечатайте бланк, заполните и подпишите от руки, пришлите фото или скан в личный чат @kseni_fit.
Отказ от ответственности
Что важно знать перед тем, как начать
1. Информация на сайте, калькулятор КБЖУ, программы и рекомендации носят образовательный и информационный характер. Они не заменяют консультацию, диагностику и лечение у врача. Ксения Титова оказывает услуги в области фитнеса и нутрициологии: она не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозы, не назначает лекарства и не лечит заболевания.
2. Перед тренировками и изменением питания проконсультируйтесь с врачом, особенно если у вас:
- заболевания сердца и сосудов, повышенное давление;
- диабет и другие нарушения обмена веществ и гормонального фона;
- заболевания желудочно-кишечного тракта и почек;
- проблемы с позвоночником и суставами, недавние травмы или операции;
- беременность или грудное вскармливание;
- приём лекарств;
- расстройство пищевого поведения.
3. Калькулятор КБЖУ даёт ориентир по формуле Миффлина — Сан Жеора для здоровых взрослых. Он не подходит при беременности и тем, кому нет 18 лет. При грудном вскармливании и заболеваниях калорийность и рацион нужно подбирать вместе с врачом.
4. Результаты индивидуальны и не гарантируются. Они зависят от режима, сна, здоровья, наследственности и выполнения рекомендаций. Истории других людей не означают, что у вас будет такой же результат.
5. Вы отвечаете за достоверность сведений, которые сообщаете, и за решение заниматься. При боли, головокружении, одышке или сердцебиении прекратите занятие и обратитесь к врачу. При сбоях цикла и ухудшении самочувствия на диете тоже нужен врач.
6. Цены в долларах США и евро ориентировочные. Услуги оплачиваются только в рублях.
7. Исполнитель не отвечает за сторонние сайты и сервисы, например за мессенджер.
8. Ничто в этом документе не ограничивает права потребителя, установленные законом.
